Wat we doen

DC Stores staat voor een aantal webwinkels op het gebied van wonen & kado. We proberen aan de ene kant de consument en het bedrijfsleven te bedienen met specialistische webwinkels zoals kapstok.nl , douchegordijn.nl en lamp.nl, maar daarnaast hebben we webwinkels met een totaalaanbod zoals Poaa.nl / Poaa.com.

We doen alleen waar we goed in zijn; het vinden van leuke & aparte produkten en deze dan aanbieden in een leuke webwinkel die u vervolgens kunt bestellen.

Speerpunten

Klantenservice , Aanbod, Snelheid, Betrouwbaarheid & Prijs.

  • Klantenservice: Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar via de telefoon, livechat en e-mail. We doen onze uiterste best ten allen tijde een antwoord te geven en mocht dat niet direct lukken bellen we u altijd terug. Ook het telefonisch aannemen van bestellingen is een mogelijkheid.
  • Aanbod: We doen er alles aan om u het mooiste en beste aan te bieden in al onze webwinkels. Mocht u op zoek zijn naar een artikel dat u niet kunt vinden, bel of email ons. We kunnen u dan altijd proberen te helpen.
  • Snelheid: Vandaag bestellen is morgen in huis met onze partner TNT post. Het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is. Dit zullen we dan altijd laten weten telefonisch of per e-mail. Daarnaast proberen we de actuele voorraadstand op de website zo actueel mogelijk te houden.
  • Betrouwbaarheid: Duidelijke voorwaarden, kosteloos retourenbeleid, telefonisch bereikbaar en reeds duizenden bestellingen die u voor zijn gegaan. Lees ook de reviews bij de produkten van tevreden klanten. Er kan altijd iets mis gaan, maar ook dan lossen we het op.
  • Prijs: We zijn geen prijsstunter, is ook niet nodig merken we. Wel hanteren we een prijsgarantie. Als u een produkt ergens anders voor een lagere prijs tegenkomt inclusief verzendkosten, dan krijgt u dezelfde prijs en een leuke attentie.

Toekomst

Het openen van nieuwe webwinkels met elk een specifiek aanbod op het gebied van wonen & kado. Groei die wel in lijn moet zijn met een top klantenservice en dito bereikbaarheid. Zowel via telefoon als e-mail.